Политика конфиденциальности
Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее – «Политика конфиденциальности») действует в соответствии с Федеральным Законом «О персональных данных» от 27 июля 2006 года N 152-ФЗ в отношении всей информации, которую оператор персональных данных (далее – «Оператор») может получить о субъекте персональных данных (далее – «Пользователь») через веб-сайт, расположенный в информационно-телекоммуникационной сети Интернет по адресу www.iSheriman.com (далее – «Сайт»), во время использования Cайта, программ и продуктов, сервисов, услуг Сайта.
Использование Сайта означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой конфиденциальности и указанными в ней условиями обработки его персональной информации; в случае несогласия с этими условиями Пользователь должен воздержаться от использования сервисов Сайта.
1. Основные понятия, используемые в Политике
1.1. В настоящей Политике конфиденциальности используются следующие термины:
1.1.1. Автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники;
1.1.2. Блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных);
1.1.3. Конфиденциальность персональных данных - обязательное для соблюдения Оператором или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.
1.1.4. Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных;
1.1.5. Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных;
1.1.6. Оператор – ИП Малхасян Ваграм Юрьевич (адрес местонахождения: 123007, Россия, г. Москва, ул. Полины Осипенко д. 10к1, кв. 242; ОГРНИП: 318774600457864; ИНН: 771976586986) самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и (или) осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными;
1.1.7. Персональные данные – любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю Сайта;
1.1.8. Пользователь – физическое лицо, имеющее доступ к Сайту, посредством сети Интернет и использующее Сайт;
1.1.9. Предоставление персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц;
1.1.10. Распространение персональных данных – любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц (передача персональных данных) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом;
1.1.11. Сайт – совокупность программно-аппаратных средств, размещенных в информационно-телекоммуникационной сети Интернет по адресу www.iSheriman.com;
1.1.12. Уничтожение персональных данных – любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных;
1.1.13. Cookies — небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта;
1.1.14. IP-адрес— уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.
2. Общие положения и предмет Политики конфиденциальности
2.1. Настоящая Политика конфиденциальности применяется только к Сайту www.iSheriman.com. Сайт не контролирует и не несет ответственности за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на Сайте.
2.2. Оператор не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем. Однако Оператор исходит из того, что пользователь предоставляет достоверную и достаточную персональную информацию и поддерживает эту информацию в актуальном состоянии.
2.3. Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает обязательства Оператора по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Пользователь предоставляет Оператору при взаимодействии с Сайтом, в том числе путем заполнения форм на Сайте, отправки сообщений Оператору посредством Сайта, электронной почты, установленных на Сайте сервисов третьих лиц, с которыми у Оператора заключен договор на предоставление соответствующих сервисных услуг, а также персональных данных Пользователя, которые Оператор собрал при взаимодействии Пользователя с Сайтом, в том числе с привлечением третьих лиц, с которыми у Оператора заключен договор на предоставление соответствующих сервисных услуг.
2.4. Оператор производит обработку следующих персональных данных, которые могут предоставляться Пользователем Оператору на Сайте:
2.4.1. фамилия, имя, отчество Пользователя.
2.4.2. пол, дата и место рождения Пользователя.
2.4.3. контактный телефон Пользователя.
2.4.4. адрес электронной почты (e-mail).
2.4.5. адрес Пользователя.
2.4.6. сообщения Пользователя.
2.4.7. другая информация, которую передает Пользователь Оператору с его информированного согласия, в том числе путем отправки сообщений через Сайт, посредством электронной почты, заполнения соответствующих полей или простановки отметок в соответствующих полях в формах, размещенных на Сайте.
2.4.8. Обязательная для предоставления информация помечена специальным образом. Иная информация предоставляется Пользователем на его усмотрение.
2.5. Оператор производит обработку следующих персональных данных, которые собираются Оператором на Сайте:
2.5.1. IP адрес Пользователя.
2.5.2. данные файлов cookie Пользователя.
2.5.3. информация о местоположении Пользователя.
2.5.4. информация о страницах Сайта, которые посетил Пользователь, а также время и длительности их посещения.
2.5.5. информация о поведении Пользователя на сайте: клики, скроллинг, нажатие клавиш, перемещение курсора.
2.5.6. информацию о браузере Пользователя или иной программы, с помощью которой Пользователь осуществляет доступ к Сайту.
2.5.7. информация об устройстве, с которого происходит заход на Сайт.
2.5.8 информация об операционной системе, которая установлена на данном устройстве, и ином программном обеспечении, которое используется для доступа к Сайту.
2.5.9. информацию о странице, ресурсе или приложении, с которых Пользователь перешел на Сайт Оператора.
2.6. Пользователь осознает, что оборудование и программное обеспечение, используемые им для посещения сайтов в сети интернет могут обладать функцией запрещения операций с файлами cookie (для любых сайтов или для определенных сайтов), а также удаления ранее полученных файлов cookie. Однако отключение передачи файлов cookie может повлечь невозможность работы Сайта как в целом, так и отдельных его частей.
3. Цели обработки персональной информации Пользователя
3.1. Сайт собирает и хранит только ту персональную информацию, которая необходима для предоставления сервисов или исполнения соглашений и договоров с Пользователем, за исключением случаев, когда законодательством предусмотрено обязательное хранение персональной информации в течение определенного законом срока.
3.2. Персональные данные Пользователя Оператор Сайта может использовать в целях:
3.2.1. Идентификации Пользователя.
3.2.2. Заключение, исполнение и прекращение гражданско-правовых договоров с Пользователями; предоставление доступа Пользователю к сервисам, информации и/или материалам, содержащимся на Сайте.
3.2.3. Предоставления Пользователю с его согласия информации о продукции, услугах, акциях, специальных предложений, информации о ценах, новостной рассылки и иных сведений от имени Сайта. Пользователь всегда может отказаться от получения информационных сообщений, направив Оператору письмо на адрес электронной почты support@iSheriman.com с пометкой «Отказ от уведомлений о новых продуктах и услугах и специальных предложениях».
3.2.4. Анализ поведения Посетителей на Сайте, и последующего улучшения Сайта, разработки новых сервисов в рамках Сайта, предоставления пользователю персонализированных сервисов, услуг, предложений, товаров. Организации работы Сайта, выявления возникших на нем проблем и их устранения.
3.2.5. Установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования Сайта, оказания услуг, обработку запросов и заявок от Пользователя.
3.2.6. Определения места нахождения Пользователя для обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества.
3.2.7. Подтверждения достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Пользователем.
3.2.8. Создания учетной записи Пользователя, если Пользователь дал согласие на создание учетной записи.
3.2.9. Предоставления Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием Сайта.
3.2.10. Осуществления рекламной деятельности с согласия Пользователя.
4. Условия обработки персональной информации пользователей и ее передачи третьим лицам
4.1. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя только в случае их заполнения и/или отправки Пользователем самостоятельно через специальные формы, расположенные на Сайте. Заполняя соответствующие формы и/или отправляя свои персональные данные Оператору, Пользователь выражает свое согласие с данной Политикой.
4.2. Оператор обрабатывает обезличенные данные о Пользователе в случае, если это разрешено в настройках браузера Пользователя (включено сохранение файлов «cookie» и использование технологии JavaScript).
4.3. В отношении персональной информации Пользователя сохраняется ее конфиденциальность, кроме случаев добровольного предоставления Пользователем информации о себе для общего доступа неограниченному кругу лиц.
4.4. Сайт вправе передать персональную информацию Пользователя третьим лицам в следующих случаях:
4.4.1. Пользователь выразил согласие на такие действия.
4.4.2. Передача персональной информации необходима для использования Пользователем определенного сервиса либо для исполнения определенного соглашения или договора с Пользователем.
4.4.3. Передача предусмотрена российским или иным применимым законодательством в рамках установленной законодательством процедуры.
4.4.4. Пользователь соглашается с тем, что указанная в п.2.4 и 2.5 информация может быть передана для обработки третьим лицам, с которыми у Оператора заключен договор, в том числе для целей:
- сбора, хранения, обработки, анализа поведения посетителей на Сайте.
- проведения рекламных кампаний, нацеленных на посетителей Сайта.
- организации процесса общения между Оператором и Пользователями, в том числе для хранения переписки, информации о звонках, сообщениях, записей телефонных переговоров.
- организации работы Сайта, выявления возникших на нем проблем и их устранения.
К третьим лицам, которым может быть передана информация Оператором для обработки, относятся, в том числе, системы Яндекс, Google, FaceBook, Mail.ru.
4.4.5. В случае продажи Сайта к приобретателю переходят все обязательства по соблюдению условий настоящей Политики применительно к полученной им персональной информации.
4.5. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.
Обработка персональных данных Пользователей осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных».
Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив Оператору уведомление посредством электронной почты на электронный адрес Оператора support@iSheriman.com с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
В случае отзыва Пользователем согласия на обработку персональных данных Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия Пользователи при наличии оснований, указанных в законе.
Отзыв согласия на обработку персональных данных должен содержать номер основного документа, удостоверяющего личность Пользователя или его представителя, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе, сведения, подтверждающие участие Пользователя в отношениях с оператором (дата регистрации, данные регистрации и (или) иные сведения), либо сведения, иным образом подтверждающие факт обработки персональных данных Оператором, подпись Пользователя или его представителя.
4.6. Безопасность персональных данных, которые обрабатываются Оператором, обеспечивается путем реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объеме требований действующего законодательства в области защиты персональных данных.
4.7. При утрате или разглашении персональных данных Оператор информирует Пользователя об утрате или разглашении персональных данных.
4.8. Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
4.9. Оператор совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных Пользователя.
5. Права и обязательства сторон
5.1. Пользователь обязан:
5.1.1. Предоставить информацию о персональных данных, необходимую для пользования Сайтом.
5.1.2. Своевременно обновлять, дополнять предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения данной информации.
5.2. Пользователь имеет право на получение информации, касающейся обработки его персональных данных, в том числе содержащей:
5.2.1. подтверждение факта обработки персональных данных Оператором.
5.2.2. правовые основания и цели обработки персональных данных.
5.2.3. цели и применяемые Оператором способы обработки персональных данных.
5.2.4. наименование и место нахождения Оператора, сведения о лицах (за исключением работников оператора), которые имеют доступ к персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные на основании договора с Оператором или на основании федерального закона.
5.2.5. обрабатываемые персональные данные, относящиеся к Пользователю, источник их получения, если иной порядок представления таких данных не предусмотрен федеральным законом.
5.2.6. сроки обработки персональных данных, в том числе сроки их хранения.
5.2.7. информацию об осуществленной или о предполагаемой трансграничной передаче данных.
5.2.8. наименование или фамилию, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению Оператора, если обработка поручена или будет поручена такому лицу.
5.2.9. иные сведения, предусмотренные федеральными законами.
5.2.10. Сведения, указанные в пункте 5.2, предоставляются Пользователю или его представителю Оператором при обращении либо при получении запроса Пользователя или его представителя.
Запрос должен содержать номер основного документа, удостоверяющего личность Пользователя или его представителя, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе, сведения, подтверждающие участие Пользователя в отношениях с оператором (дата регистрации, данные регистрации и (или) иные сведения), либо сведения, иным образом подтверждающие факт обработки персональных данных Оператором, подпись Пользователя или его представителя.
5.2.11.Пользователь вправе требовать от Оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав.
5.3. Оператор обязан:
5.3.1. Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в настоящей Политике конфиденциальности.
5.3.2. Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя, за исключением предусмотренных настоящей Политикой конфиденциальности.
5.3.3. Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя согласно порядку, обычно используемому для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте.
5.3.4. Осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.
6. Ответственность сторон
6.1. Оператор, не исполнивший свои обязательства по обеспечению конфиденциальности персональных данных, несет ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
6.2. В случае утраты или разглашения конфиденциальной информации Оператор не несет ответственности, если данная конфиденциальная информация:
6.2.1. Стала публичным достоянием до ее утраты или разглашения.
6.2.3. Была разглашена с согласия Пользователя.
7. Разрешение споров
7.1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем Сайта и Оператором, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).
7.2. Получатель претензии в течение 15 календарных дней со дня получения претензии письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.
7.3. При недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в суд в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
7.4. К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем и Оператором применяется действующее законодательство Российской Федерации.
8. Дополнительные условия
8.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя.
8.2. Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.
8.3. Все предложения или вопросы по настоящей Политике конфиденциальности следует сообщать по адресу электронной почты support@iSheriman.com.
8.4. Действующая Политика конфиденциальности размещена на веб-странице по адресу: www.iSheriman.com.
